Tout parfait, y compris le service apres-vente
On a eu des soucis d eau pendant le chantier mais l entrepreneur a réagi pour trouver une solution. Pragmatique et chercheur de solution je recommande
Excellent accueil et écoute pour vendre le produit le mieux adapté à votre besoin. Suivi du chantier et réactivité. Convivialité lors des RDV
Très pro à l’écoute de notre projet rapidité de réalisation rendu extra très satisfait on recommande à 100% ! Concernant le 9sur 10 pour rapport qualité prix c’est tt simplement parce qu’à une semaine près pour tte commande passée avant Noël il y avait 15% notre commande étant déjà faite nous n’avons pas eu ce rabais ….
Prestataire sérieux et professionnel, de la commande à la livraison, la cave est magnifique, c'est un point central de notre restaurant.
Très professionnel et de très bon conseil. Je recommande.
Comme d'habitude bonne prestation et bon produit
Super équipe, très pro !!
Produit ingénieux, bons conseils, rapidité de pose, qualité de réalisation, équipe efficace,...etc. ; en résumé je recommande vivement !
Un très bon conseil de la part de Cavevin.
Engagement tenu sur les délais et la livraison.
Très satisfait de ma cave Espace 900
Installation rapide, au mieux pour nous arranger sur le devis, équipe sympa, tout parfait
Excellent contacte, pragmatique et efficace
Très pro et très sympathique
société sérieuse
délai et devis respecté
SAV sérieux
Très déçu du suivi après la livraison. Il était quasiment impossible de joindre cavévin après la livraison du produit (suite à des problèmes de réglage).
Climatiseur de cave vendu sans installation et sur explication du client au téléphone du lieu de pose, qui se trouve mal adapté et qui pose des problèmes de surchauffe du compresseur. Rdv de suivi assuré à la suite de la pose par vos soins avec explications, le groupe se met en sécurité. Même sur les ventes à distance, nous assurons le service puisque nous nous sommes déplacés, désolé si nous ne vous avons pas satisfait mais l'origine de votre désagrément est bien le lieu de pose du climatiseur.
Un conseil et un service irréprochable.
BONNE CAVE A VIN
Société très sérieuse, et persévérante face aux difficultés rencontrées (eau dans le terrain)
Equipe très agréable et toujours a l'écoute
Les équipes de pose très soigneuses et de bonne volonté
Déjà conseillé a des connaissances
Monsieur est de très bon conseil et très sympathique. Les produits sont très beaux et d’une qualité irréprochable. Je suis ravi.
Je recommande
Très professionnel
Parfait de A à Z, Vincent m'a expliqué les différentes fonctions de ses armoires à vin durant un rdv au showroom.
Il a su répondre à mes attentes !
Très belle réalisation, cave ovale enterrée, en ligne avec ce qui avait été commandée. Réalisée dans les temps par une équipe très pro et très sympa, dans le budget. Très bon conseil lors de l’élaboration et suivi du projet. Je recommande +++
Dépannage rapide et très efficace
Relationnel excellent
Coût élevé (la qualité et la rapidité se payent…)
Société qui a très bien géré du début prise de commande à la livraison. Toujours une réponse aux questions. PARFAIT
Trés satisfait de la réalisation et de la manière dont on été réalisé les travaux
Très bon produit
Très bon professionnel
Du bon travail du début à la fin et rapide et efficace, pas 10/10 car quelques petits incompréhensions mais rien de grave, on est ravi de la cave!
Très satisfait; mais au bout de 1 mois il est difficile d'avoir une opinion sur la qualité de ce matériel au cours des années à venir d'autant qu'à ce prix on espère en avoir pour plusieurs décennies. Excellente prestation du vendeur installateur.
Histoire de râler un peu, il ne rentre que 192 bouteilles et non 200 sauf à ne commander aucune claie ce qui rend hasardeux de vouloir à tout prix boire la bouteille du fond. 15 claies à 12 bouteilles plus le fond à 2 rangs de 6 bouteilles, cela fait 192
Merci monsieur pour votre retour qui nous fait progresser. La capacité de bouteilles dépend effectivement du nombre de clayettes mais aussi du type de bouteilles rangées. Quant à la longévité du produit, depuis 1999 CAVÉVIN fait le choix de ne commercialiser que TASTVIN afin de ne pas avoir de SAV à réaliser.
Equipement C25 très silencieux. Les délais ont été respectés, la pose rapide, efficace et propre, et le coût tout à fait compétitif, même si c'est un équipement assez onéreux.
Enfin, très bon accueil chez Cavévin.
Prestataire sérieux qui sait tenir ses engagements.
Produit un peu cher
Des produits de qualité, de bons conseils, une réactivité et surtout le respect des délais!
La qualité de ce très beau produit Made in France est au rendez-vous. Toutes nos questions auprès du commercial ont trouvées des réponses et l'espace de vieillement correspond parfaitement à notre demande et comme à nos attentes. Tout à été géré et organisé pour que la livraison et l'installation se déroule sans accros. La pose s'est effectuée avec méthode, rapidité, efficacité et soin.
Très réactif. Bons conseils.
entreprise sérieuse, rapide et efficace
INTERVENTION RAPIDE
Excellent professionnalisme
Une qualité de pose irréprochable et une approche conceptuelle de haute qualité.
Excellente prestation et qualité d'exécution.
Excellente réactivité et qualité de conseil pour un projet de climatisation de cave. Installation impeccable et dans les délais prévus. Des passionnés qui restent pleinement disponible, a recommander pour tout projet de climatisation de cave.
Entreprise très sérieuse ( pas de retard de chantier, très bon savoir faire et personnel très discret et sympathique).
EXCELLENTE PRESTATION. COMPETENCE ET PONCTUALITE. TARIFS RESPECTES. A CONSEILLER
L'histoire avec Mr BUMSEL avait commencé dans différents salons. Puis le problème de l'appartement pour l'ESPACE 900. Achat d'une maison. Puis le COVID 19. Il a su trouver le produit adéquat. Très belle réalisation. Il ne reste plus qu'à ranger les bouteilles et d'en ouvrir une avec lui. Vivement le prochain projet.
Matériel de qualité et montage simple. Manque juste des informations concernant les délais de livraison peut-être dû à la situation actuelle
simplement parfait
Pour l'instant tout va bien ;mais 300 bouteilles serait mieux!!!!
Un peu long dans livraison mais très satisfait du matériel et de l’expertise du commercial.
RAPIDITE ET EFFICACITE DE L'INTERVENTION
Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations réalisées par cette société.
Accueil sympathique et très professionnel. J'ai bénéficié de très bons conseils et d'un service de qualité et le produit est vraiment génial.
Cavévin propose des produits de très grande qualité, le service et les conseils sont impeccables.
Livraison et installation rapide.
Prestataire de non conseil, disponible et à l'écoute de ses clients.
Merci pour votre avis où une faute de frappe c'est glissée, il faut lire Prestataire de Bon conseil !!!,c'est confirmé. Nous nous efforçons effectivement d'être des plus performants en corrélations avec vos besoins.
Votre activité de vente de vins est ouverte au public et nous n'hésiterons pas à donner vos coordonées
La documentation est un peu légère sur le produit
une équipe près pro qui ne baisse pas les bras devant les problème! bravo
Très bon produit qui correspond à mes attente
Tres bon relationnel
Service parfait. Personnel compétent et sympathique.
Très content d’être avec eux en cas de pépins, la réactivité sera immédiate et adaptée.
Vincent Bumsel le responsable est une personne de confiance
Satisfait
Excellence de la prestation et du relationnel. Très grand professionnalisme.
Bon fonctionnement du climatiseur.
Entreprise sérieuse, respect des normes de sécurité.
Bonne prestation. Très sympathique
Nous souhaiterions avoir un mode d’emploi de la cave si possible. Merci
Bon travail mais faire attention au service après vente.
Bonjour, merci pour votre commentaire, ne vous inquiétez pas, nous avons bien reçu les pièces manquantes, elles sont en cours d'acheminement.
Cordialement, l'équipe CAVÉVIN
Engagements respectés. Qualité de prestation parfaite.
Merci.
Tres bonne prestation entre les explications de la commande , le délai de livraison et l'installation , aucuns problèmes depuis , je recommande.
Contact et service irréprochable
Rapport très direct efficace et sympathique avec le fournisseur. Livraison et installation rapide.
Rien à dire prestation adaptée à ce que l'on recherche
La relation avec Monsieur Bumsel a toujours été très bonne, il a été à l'écoute et a tout mis en œuvre pour nous satisfaire.
Malgré tout, il a une fuite dans la cave et la solution déployée (puit et pompe de relevage) m'inquiète.
Durée de vie de cette installation?
Qui assurera le service après la garantie?
Merci de votre réponse, soyez rassuré, le système mis en place est accessible et la pompe peut-être changée sans connaissance particulière. Nous assurerons le suivi aussi longtemps que vous le souhaitez. Votre expérience est utile, nous veillons a effectuer nous même le terrassement ou à le maîtriser désormais.
2ème installation avec la Ste Cave et vins.
Tres satisfaisait des 2 installations et surtout de suivi dans le temps. Nous recommandons tout à fait cette société à nos connaissances
Rien à dire sur la pose et le SAV mais le produit qui m'a été conseillé n'a pas permis de résoudre mon problème malgré d'important frais engagés.
Il est convenu que la climatisation assèche par nature la pièce traitée, hors dans cette période hivernale la production de froid n'est pas suffisante pour baisser le taux d’hygrométrie, nous sommes à la recherche d'un moyen pour vous satisfaire pleinement. Merci de votre réponse qui nous fait progresser.
Travail soigné, produits de qualité, les délais pourtant serrés ont été respecté, le rendu est juste magnifique. Je recommande les yeux fermés !
Bon produit, très bien sécurisé, il peut même servir de coffre fort !
Très bon conseil, j'ai déjà recommandé cette adresse
Très bon contact , recherche de la meilleure solution rapport Prix / Qualité. Ne cherche pas à vendre systématiquement et plus dans le conseil
Rien a redire de la prestation rapide et efficace. Seule la qualité du matériel est en cause.
Bonne prestation dans son ensemble, quelques défaut technique lors de la mise en œuvre. La cave au final est magnifique!
Quelques défauts rectifiés avant la réception du chantier par votre client. Merci de vos remarques, nous progressons grâce à vous.
Prestation et conseil de haute qualité.
Travail de qualité et respect des delais d'exécution
Très professionnel
Bonne intervention effectuée par des pros
Cette cave répond tout à fait à mes attentes et fonctionne parfaitement depuis son installation.
Accueil agréable et conseils pertinents lors de l'achat.
Bon matériel et commercial efficace.
Trés bon accueil. De bons conseils concernant les produits vendus et sera une aide au choix concernant votre projet.
L'installation a été effectuée rapidement et dans le créneau de temps demandé.
Je recommande fortement l'entreprise CAVEVIN qui a été de très bons conseils ; elle propose des produits de qualités, les poseurs sont professionnels et toute l'équipe est très réactive.
Très bons conseils et contact.
Service efficace, optimum, correspondant à la demande et aux attentes.
Bravo à toute l'équipe
Tout est ok
La cave ne tient pas suffisamment la fraîcheur. L'encaissement des chèques n'a pas été fait dans les règles.
Techniquement nous avons réglé la stabilité de la température en isolant votre trappe d'accès. Lors de la réception sans réserve du chantier vous avez changé les termes du contrat, nous avons repoussé au maximum possible l'encaissement de votre solde de règlement, et vous avons prévenu suffisamment à l'avance.
très bon niveau de service, qualité de l'installation, conseil, service après vente si besoin, respect des délais et des budget, travail propre et personnel agréable. Je recommande vivement ce prestataire et ses produits
très bonne qualité de produit, toujours présent pour répondre à toutes les questions même longtemps après la livraison. un très bon suivi
Tres bon concept avec un interlocuteur pationne par son metier.V.BUMSEL n est pas la pour vendre mais pour conseiller ces futurs clients.Je recommande vraiment cette entreprise pour son serieux, l accompagnement de ces clients.
Un vrai professionnalisme. Des produits d'exception. Cavévin a toujours une grande volonté de satisfaire son client et de répondre à ses attentes.
Un réel suivi après-vente.
Produit d'excellente qualité et service maximum avec un haut niveau de compétence .
M. Bumsel est non seulement de bons conseils, mais également parfaitement professionnel et ce qui ne gâche rien de très bonne compagnie. Le rapport qualité/prix du matériel, mais surtout du conseil est imbattable, pas même avec des offres "Internet".
Je n'ai aucun doute sur le fournisseur de ma prochaine cave à vin.
Très bon produit mais la clim et sollicitée à chaque ouverture de la cave. Il serait bon de prévoir une température intérieure visible de l’extérieur et un système d’évacuation de l’eau de condensation autrement que par un tuyau dans un bocal.
Nous avions opté ensemble pour un climatiseur qui puisse aussi réchauffer votre Espace placé dans votre garage l'hiver, ce modèle n'a pas l'afficheur sur l'extérieur. Le climatiseur ventile mais ne fabrique pas forcément du froid, pour les condensats, vous pouvez opter pour une bouteille plutôt qu'une bassine.
Bonne prestation
Sérieux,efficace, professionnel, très à l’eco Et disponible sans oublier la gentillesse et le fair-play de Vincent tout cela ajoutè à la qualité et à l’efficac De son équipe de monteur font que je recommande vivement Cavévin.
Système de conservation du vin très satisfaisant. Finition dans la réalisation de la construction plus laborieuse.
Effectivement, la trappe en verre initiale d'accès à votre cave enterrée fournie par notre fabricant avait une malfaçon constatée tous ensemble, nous avons remédié à cette erreur en ayant occasionner le moins de gêne possible. Aujourd'hui il semble que tout aille pour le mieux. Merci de votre patience
